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作为热门考试科目之一的alevel商务,包含很多实用性的知识点,比如绩效、决策、商业模式等,下面,我们来详细了解一下alevel商务的主要知识点。

1、商业的含义

1.1商业的性质和目的

1.2学习不同的商业形式

1.3企业在外部环境中运作

2、经历、领导力和决策

2.1理解管理、领导力和决策

2.2学习管理决策

2.3理解股东的角色和重要性

3、决策促进营销绩效

3.1制定营销目标

3.2理解市场和客户

3.3营销决定:市场细分、市场选择和定位

3.4营销决定:利用营销组合

4、决策促进运行绩效

4.1制定运行目标

4.2分析运行绩效

4.3运行决策提高业绩:提高效率和生产力

4.4运行决策提高业绩:提高质量

4.5运行决策提高业绩:管理库存和供应链

5、决策促进财务业绩

5.1制定财务目标

5.2分析财务绩效

5.3财务决策:经费来源

5.4财务决策:提高现金流和收益

6、决策提高人力资源绩效

6.1制定人力资源目标

6.2分析人力资源绩效

6.3人力资源决策:改善组织设计和管理人员流动

6.4人力资源决策:提高积极性和参与度

6.5人力资源决策:改善主顾关系

7、分析企业战略地位(A-levelonly)

7.1使命、企业目标和策略

7.2分析企业现存的内部职位来评估优劣势:财务比率分析

7.3分析企业现存的内部职位来评估优劣势:全面绩效

7.4分析外部环境评估机遇和挑战:政治和法律改变

7.5分析外部环境评估机遇和挑战:经济变革

7.6分析外部环境评估机遇和挑战:社会和技术变革

7.7分析外部环境评估机遇和挑战:竞争环境

7.8分析策略选择:投资评估

8、选择战略方向(A-levelonly)

8.1战略方向:选择竞争市场和产品种类

8.2战略定位:如何竞争

9、战略方法的选择(A-levelonly)

9.1规模改变评估

9.2创新评估

9.3国际化评估

9.4数字技术运用的评估

10、管理战略的改变(A-levelonly)

10.1变革管理

10.2企业文化管理

10.3战略实施管理

10.4战略存在的问题和失败原因

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